¿Cómo puedo cancelar mi periodo de prueba o mi suscripción?

Sólo es posible cancelar una subscripción si realmente tienes una, es decir, si has accedido a la prueba gratis de la versión PRO.

Si es así, debes haber recibido un email de confirmación de Google Play Store or de Apple Store. Por el contrario, si sólo has accedido a la cuenta gratis, el email que recibes de 8fit es sólo para darte de alta en nuestro boletín de noticias.

Para cancelar los periodos de prueba y las suscripciones de iOS (Apple)

1. Accede a la configuración de tu teléfono (no la de la app de 8fit)
2. Accede a “iTunes y App Store”
3. Selecciona tu ID de Apple
4. Selecciona “Ver ID de Apple”
5. Introduce la contraseña para tu ID de Apple
6. Selecciona la suscripción que quieres cancelar

Para cancelar pruebas gratuitas y planes hechas a través de Android (Google Play Store) o tarjetas de crédito/débito

1. Abre la app
2. Dirígete a tu perfil
3. Ajustes ⚙
4. Suscripción
5. Cancelar

Por favor, ten en cuenta que desinstalar la app no cancela la suscripción. Por favor, asegúrate de cancelarla mediante las instrucciones arriba descritas para evitar cualquier cargo indeseado, o ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia si necesitas ayuda.